예천경찰서가 2016년 경찰청에서 실시한 치안고객만족도 조사에서 경북지방청 24개 경찰서 중 2위의 우수한 성과를 거뒀다고 15일 밝혔다.

치안고객만족도 조사는 전년 10월부터 금년 9월까지 예천경찰서를 방문해 치안서비스를 경험한 민원인(민원실, 112신고, 교통사고조사, 수사형사) 상대로 처리절차, 응대태도, 서비스 품질 등 만족도를 전화 설문조사로 실시됐다.

예천경찰서의 이같은 성과는 민원인이 미흡하다고 지적한 고객의 소리를 집중적으로 분석해 민원인 편의 위주 환경개선과 친절운동 교육, 지속적인 모니터링, 노약자(장애인)에 대한 교통편의 제공 등 민원인 위주의 시책을 적극 펼친 결과로 풀이되고 있다.

예천경찰서 관계자는 “지역주민의 눈높이에 맞는 맟춤형 치안서비스 제공으로 예천군민이 행복할 수 있도록 ‘따뜻한 예천경찰’이 되겠다”고 말했다.